Felelősségteljes szerencsejáték

A 10Bet-nél komolyan vesszük a felelős szerencsejátékot. Célunk, hogy minden felhasználó számára biztonságos és élvezetes játékélményt nyújtsunk, miközben tisztában vagyunk azzal, hogy a szerencsejáték egyes személyek számára problémát jelenthet. Átfogó eszközöket és támogatást biztosítunk annak érdekében, hogy játékosaink kontrollt gyakorolhassanak fogadási szokásaik felett.

Engedélyező hatóságunk által előírt szigorú irányelveket követjük, és folyamatosan együttműködünk szakmai szervezetekkel a felelős szerencsejáték gyakorlatának fejlesztése érdekében. Minden munkatársunk képzést kap a problémás szerencsejáték felismerésében és a megfelelő támogatás nyújtásában.

Fontos felismerni azokat a figyelmeztető jeleket, amelyek arra utalhatnak, hogy a szerencsejáték problémássá válik. Ezek a jelek a következőket foglalhatják magukban:

• Több időt tölt fogadással, mint amennyit eredetileg tervezett
• Több pénzt költ szerencsejátékra, mint amennyit megengedhet magának
• Fogadás után gyakran érzi magát zaklatottnak, szorongónak vagy depressziósnak
• Hazudik a családjának vagy barátainak a fogadási tevékenységéről
• Elhanyagolja a munkahelyi, családi vagy társadalmi kötelezettségeit
• Kölcsönöket vesz fel vagy pénzügyi nehézségekkel küzd a fogadás miatt
• Sikertelenül próbálja csökkenteni vagy abbahagyni a szerencsejátékot

Ha ezek közül bármelyik jellemző Önre, fontos, hogy segítséget kérjen és használja ki a rendelkezésre álló támogatási eszközöket.

A szerencsejáték szórakozás maradhat, ha megfelelő határokat állít fel és betartja azokat. Soha ne fogadjon többet, mint amennyit megengedhet magának elveszíteni, és tekintse a fogadást szórakozási költségnek, nem pedig jövedelemszerzési módnak.

Állítson fel egyértelmű költségvetést a szerencsejátékra, és ne lépje túl ezt a keretet. Kerülje a veszteségek visszanyerésére irányuló fogadásokat, mivel ez gyakran további veszteségekhez vezet. Tartson szüneteket, és ne fogadjon, amikor stresszes, szomorú vagy alkohol hatása alatt áll.

A 10Bet különféle eszközöket kínál annak biztosítására, hogy a szerencsejáték szórakozás maradjon. Ezek az eszközök segítenek Önnek tudatos döntéseket hozni és fenntartani a kontrollt játéktevékenysége felett.

Fiókjában különféle limiteket állíthat be, amelyek segítenek kontrollálni kiadásait. A befizetési limitek meghatározzák, hogy mennyi pénzt fizethet be egy adott időszakban. Ezek a limitek napi, heti vagy havi alapon állíthatók be.

A veszteségi limitek megakadályozzák, hogy egy meghatározott időszakban többet veszítsen, mint amennyit kényelmesen megengedhet magának. A fogadási limitek pedig korlátozzák a fogadásaira költhető összeget, függetlenül attól, hogy nyer vagy veszít.

Ezek a limitek azonnal életbe lépnek, amikor beállítja őket. A limitek növelése 24 órás várakozási időt igényel, míg a csökkentés vagy eltávolítás azonnal érvénybe lép. Ez a rendszer védelmet nyújt az impulzív döntések ellen.

Ha úgy érzi, hogy szünetre van szüksége a szerencsejátéktól, beállíthat rövid távú időkorlátokat. Ezek a funkciók ideiglenesen korlátozzák a fiókjához való hozzáférést, lehetőséget adva Önnek arra, hogy átgondolja játékszokásait.

A 24 órás pihenőperiódus rövid szünetet biztosít, míg a hosszabb időkorlátok akár egy hétig vagy egy hónapig is tarthatnak. Ezalatt az idő alatt nem tud bejelentkezni fiókjába vagy fogadásokat leadni.

Az időkorlát lejárta után automatikusan visszanyerheti a hozzáférést fiókjához. Ez a funkció különösen hasznos, ha úgy érzi, hogy túl sokat játszik, vagy ha stresszes időszakon megy keresztül.

A legkomolyabb védelmi intézkedésünk az önkizárás, amely hosszú távú vagy állandó kizárást jelent szolgáltatásainkból. Ez a döntés nem vonható vissza könnyedén, és gondos megfontolást igényel.

Az önkizárás során fiókja felfüggesztésre kerül, és nem tud fogadásokat leadni, befizetéseket eszközölni vagy promóciós anyagokat kapni. A 10Bet szigorú eljárásokat követ annak biztosítására, hogy önkizárt ügyfelek ne tudjanak új fiókot nyitni.

Az önkizárási időszak végén alapos értékelési folyamaton kell átesnie, mielőtt újra hozzáférhetne fiókjához. Ez magában foglalja a játékszokásainak áttekintését és annak megerősítését, hogy készen áll a felelős szerencsejátékra.

A 10Bet szigorú korhatár-ellenőrzési eljárásokat alkalmaz annak biztosítására, hogy csak 18 év feletti személyek nyithassanak fiókot és játszhassanak nálunk. Regisztráció során minden ügyfél személyazonosságát és életkorát ellenőrizzük.

Szülőknek és gondviselőknek javasoljuk, hogy használjanak szűrőszoftvereket és szülői felügyeleti eszközöket, amelyek megakadályozzák, hogy gyermekeik hozzáférjenek szerencsejáték-weboldalakhoz. Fontos beszélgetni a gyermekekkel a szerencsejáték kockázatairól.

Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy próbált fiókot nyitni vagy játszani oldalunkon, azonnal felfüggesztjük a fiókot és visszatérítjük az esetlegesen befizetett összegeket.

Rendszeres időközönként emlékeztetőket küldünk arról, hogy mennyi időt töltött játékkal és mennyi pénzt költött. Ezek a valóságellenőrzések segítenek tudatában maradni játéktevékenységének.

Beállíthatja, hogy milyen gyakran szeretne emlékeztetőket kapni a játékidejéről és kiadásairól. Ezek az üzenetek tartalmazzák az aktuális játékülés hosszát és a nap folyamán leadott fogadások összértékét.

A rendszeres emlékeztetők különösen hasznosak lehetnek, ha hajlamos elveszíteni az időérzékét játék közben. Segítenek fenntartani a tudatosságot és megalapozott döntéseket hozni arról, hogy folytatja-e a játékot.

Rendszeresen értékelje játékszokásait őszinte kérdések feltevésével. Kérdezze meg magától, hogy a szerencsejáték még mindig szórakozás-e Ön számára, vagy stressz és aggodalom forrásává vált-e.

Gondolja át, hogy a fogadásra fordított idő és pénz arányban áll-e más tevékenységeivel és kötelezettségeivel. Ha úgy érzi, hogy a szerencsejáték negatívan befolyásolja életét, fontos, hogy segítséget kérjen.

A 10Bet támogatja ügyfeleit abban, hogy őszinte önértékelést végezzenek, és szükség esetén igénybe vegyék a rendelkezésre álló segítséget és támogatást. Ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal, ha kérdései vannak a felelős szerencsejátékkal kapcsolatban.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)